Data Protection

Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être associées à votre personne, par exemple nom, adresse, adresses e-mail, comportement d’utilisateur. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont contrôlées régulièrement et adaptées aux progrès technologiques.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement aux termes de l’art. 4 paragraphe 7 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est EURODIS GmbH, Hertzstraße 10, D-69469 Weinheim, Tél. : 0049-6201 988 703 Fax : 0049-6201 988 120 E-mail : contact@eurodis.com (vous trouverez plus d’informations dans les mentions légales).

2. Méthodes de contact du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprotection@eurodis.com ou par courrier à notre adresse postale en ajoutant la mention « délégué à la protection des données ».

3. Vos droits

Vous disposez des droits suivants quant aux données à caractère personnel vous concernant :

3.1. Droits généraux

Vous avez droit à l’information, à la correction, à la suppression, à la restriction du traitement, au refus du traitement et à la portabilité des données. Si un traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement auprès de nous avec effet pour l’avenir.

3.2. Droits en cas de traitement des données basé sur un intérêt légitime

Conformément à l’art. 21 paragraphe1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6 paragraphe 1 e du RGPD (traitement dans l’intérêt public) ou sur l’article 6 paragraphe 1 f du RGPD (traitement aux fins d’un intérêt légitime) ; ceci s’applique également à un profilage basé sur cette règlementation. En cas de révocation, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions faire état de motifs légitimes impératifs pour leur traitement qui priment sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement soit destiné à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

3.3. Droits en cas de prospection

Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez en vertu de l’art. 21 paragraphe 2 du RGPD le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection ; ceci s’applique aussi au profilage s’il est en lien avec ce type de prospection.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous cesserons d’utiliser vos données à caractère personnel à ces fins.

3.4. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente pour la protection des données quant à notre traitement de vos données à caractère personnel.

4. Collecte de données à caractère personnel lors d’une visite de notre site web

Lors d’une utilisation purement informative de notre site web, donc si vous n’utilisez pas notre formulaire de contact et ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous recueillons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous recueillons les données suivantes, dont nous avons besoin sur un plan technique pour afficher notre site web et assurer sa stabilité et sa sécurité. La base juridique de cette collecte de données est l’art. 6 paragraphe 1 f du RGPD :
Adresse IP, date et heure de la requête, différence de fuseau horaire avec le Temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la requête (page spécifique), statut d’accès/code de statut HTTP, quantité de données transmise, site web depuis lequel la requête est effectuée, navigateur, système d’exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation.

5. Prise de contact par e-mail ou formulaire de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (sujet de votre demande, nom et prénom, adresse e-mail et message) afin de répondre à votre question. Si nous demandons via notre formulaire de contact des informations qui ne sont pas requises pour la prise de contact, les champs correspondants sont toujours marqués comme facultatifs. Ces informations nous servent à préciser votre question et à mieux traiter votre demande. Ces informations sont communiquées expressément sur une base volontaire et avec votre consentement, art. 6 paragraphe 1 a du RGPD. Si ces indications portent sur des moyens de communication (par exemple adresse e-mail, numéro de téléphone), vous acceptez également que nous vous contactions le cas échéant via ce moyen de communication pour répondre à votre demande. Vous pouvez naturellement révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir.
Nous supprimerons les données recueillies dans ce cadre lorsque leur stockage ne sera plus nécessaire, ou restreindrons leur traitement en cas d’obligation légale de conservation.

6. Utilisation de cookies

Lorsque vous utilisez notre site web, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez et qui envoient des informations à l’organisme qui a placé le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus sur votre ordinateur. Ils sont destinés à rendre l’offre Internet globalement plus facile à utiliser et plus efficace. Nous utilisons aussi des cookies pour pouvoir vous identifier lors de vos visites ultérieures si vous disposez d’un compte chez nous. Dans le cas contraire, vous devriez vous reconnecter à chaque visite.
Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont décrits ci-dessous :

6.1. Cookies temporaires

Ces cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Ils comprennent principalement les cookies de session. Ces cookies de session enregistrent un « identifiant de session » qui permet d’associer diverses requêtes de votre navigateur à une même session. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés si vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

6.2. Cookies permanents

Ces cookies sont supprimés automatiquement après une période déterminée qui diffère d’un cookie à l’autre. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

6.3. Cookies Flash

Les cookies Flash utilisés ne sont pas enregistrés par votre navigateur mais par votre module Flash. Nous utilisons également des objets de stockage HTML5 qui sont déposés sur votre terminal. Ces objets enregistrent les données requises indépendamment du navigateur utilisé et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies Flash, vous devez installer un module spécifique, par exemple « Better Privacy » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou Adobe-Flash-Killer-Cookie pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation d’objets de stockage HTML5 en activant le mode Privé dans votre navigateur. Nous vous recommandons également de supprimer régulièrement vos cookies et l’historique de votre navigateur.

6.4. Prévention des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur selon vos souhaits et refuser par exemple les cookies de tierces parties ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

6.5. Fondements juridiques et durée d’enregistrement

Les fondements juridiques pour les éventuels traitements de vos données à caractère personnel et leur durée d’enregistrement peuvent varier et sont présentés dans les paragraphes qui suivent.

7. Analyse des sites web

À des fins d’analyse et d’optimisation de nos sites web, nous utilisons divers services présentés ci-dessous. Nous pouvons par exemple analyser le nombre d’utilisateurs qui consultent notre site, quelles informations sont les plus demandées ou comment les utilisateurs parviennent à l’offre. Nous recueillons notamment des données indiquant depuis quelle page Internet une personne concernée est parvenue sur notre site Internet (page « referrer »), à quelles pages de notre site elle accède ou encore à quelle fréquence et pendant combien de temps une page a été consultée. Ceci nous aide à améliorer notre offre et à la rendre plus conviviale. Les données recueillies dans ce cadre ne sont pas utilisées pour identifier personnellement des utilisateurs individuels. Seules des données anonymes ou au maximum pseudonymes sont recueillies.
La base juridique de cette collecte de données est l’art. 6 paragraphe 1 f du RGPD.

7.1. Google Analytics

Nous utilisons la technologie suivante de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google ») :
Ce site web utilise Google Analytics. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google évaluera votre utilisation du site pour créer des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet.
Depuis l’accord entre le Délégué à la protection des données et à la liberté de l’information de Hambourg avec Google basé sur la décision du District de Düsseldorf sur l’exécution conforme à la protection des données des procédures d’analyse pour la mesure de la portée des offres Internet, une utilisation de Google Analytics conforme à la protection des données et exempte de réclamation est possible dans certaines conditions. Nous respectons bien entendu ces conditions. Nous vous informons en particulier que sur ce site web, Google Analytics a reçu l’extension de code « gat._anonymizeIp(); » afin d’assurer une collecte anonymisée des adresses IP (« masquage IP »). Votre adresse IP est préalablement abrégée par Google dans un État membre de l’Union Européenne ou dans un autre État membre de l’Accord sur l’espace économique européen. Votre adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux USA pour y être abrégée que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et à l’adresse https://www.google.de/intl/fr/policies/.
Google Analytics utilise des fichiers appelés « cookies » qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA pour y être enregistrées. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en définissant les paramètres correspondants dans votre navigateur ; nous vous avertissons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la totalité des fonctions de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie en lien avec votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module de navigateur. Si vous cliquez ici, un cookie d’opt-out sera placé et empêchera à l’avenir la collecte de vos données lors d’une visite de ce site web : désactiver Google Analytics.
La base juridique de cette utilisation est le § 3 TMG (loi allemande sur les télémédias) et l’art. 6 paragraphe 1 f du RGPD.

8. Transmission des données

En principe, aucune transmission de vos données à des tiers n’a lieu, à moins que nous n’y soyons obligés par la loi ou que cette transmission de données soit nécessaire à l’exécution du lien contractuel ou que vous ayez consenti expressément au préalable à la transmission de vos données.
Les prestataires externes et entreprises partenaires, par exemple l’entreprise de transport chargée de la livraison, ne reçoivent vos données que dans la mesure où cela est requis pour le traitement de votre demande. Dans ces cas-là, l’étendue des données transmises est toutefois réduite au minimum requis. Si nos prestataires entrent en contact avec vos données à caractère personnel, nous assurons dans le cadre du traitement de la commande conformément à l’art. 28 du RGPD qu’ils respectent de la même manière les dispositions des lois sur la protection des données. Veuillez consulter également les informations sur la protection des données des fournisseurs. Pour les contenus des services extérieurs, le prestataire de service correspondant est responsable ; dans une mesure raisonnable, nous contrôlons que ces services respectent les exigences légales.
Nous attachons de l’importance au traitement de vos données au sein de l’UE / EEE.

9. Sécurité des données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont contrôlées régulièrement et adaptées aux progrès technologiques.

Version mai 2018